Der Online-Reiseservice eDreams hat im Jahr 2014 um die 90.000 Fluggäste in ganz Europa zu ihren präferierten Fluggesellschaften befragt. In der repräsentativen Umfrage galt es, seinen Favoriten in verschiedenen Kategorien zu wählen. Dazu gehörten Komfort, Sauberkeit, Modernität, Flugbegleitungsservice, Bordunterhaltung, Qualität der VIP-Lounges, Gepäckabfertigung, sowie die Kinderfreundlichkeit der Airline. Der klare Sieger (fast) aller Klassen: die arabische Airline Emirates, die ihren Sitz in Dubai hat.
Auch Swiss Air und Lufthansa vorne dabei
Im Gesamtranking auf Platz zwei landet die Swiss International Airlines, gefolgt von dem deutschen Traditionsunternehmen Lufthansa. Air Berlin kann sich ebenfalls in den Top Ten platzieren und erreicht Platz 7. Emirates, die einzige nicht-europäische Airline unter den ersten Zehn, konnte auch in fast allen Unterkategorien den Spitzenplatz einnehmen.Nur in zwei Kategorien mussten sie sich der Konkurrenz geschlagen geben: Komfort sowie Kinderfreundlichkeit. Im Ranking von Komfort und Beinfreiheit belegt Swiss Air Platz eins, gefolgt von Norwegian Air und Emirates. In puncto Kinderfreundlichkeit siegte überraschend die recht unbekannte Czech Airlines. Hier stehen den Eltern an Bord extra Kinderbetten zur Verfügung. Außerdem kann man bei Fernflügen ein „Baby Kit“ buchen, das Windeln, Feuchttücher und eine Rassel enthält.
